Esta política de privacidade é válida a partir de Novembro de 2024.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — VEVIANI PROFESSIONAL
A VEVIANI PROFESSIONAL, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 56.079.997/0001-71 (“Lojista” ou “nós”), respeita a privacidade, zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site https://www.veviani.com, https://www.veviani.com.br e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).
Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) tem o objetivo de informar sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que podem ser exercidos em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Caso restem dúvidas sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [email protected].
Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio deste website. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de suas informações por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja, antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a legitimidade e competência para esta realização e o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações, nos termos desta Política de Privacidade.
Definições para os fins desta Política de Privacidade:
“Dados Pessoais” - significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
“Dados Pessoais Sensíveis” - significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
“Tratamento de Dados Pessoais” - significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, através de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
“Leis de Proteção de Dados” - significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco, e melhor atender às suas necessidades, quando estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, sempre com o propósito de personalizar e aprimorar sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:
Viabilizar a sua aquisição de produtos e/ou serviços na Loja;
Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
Para personalizar o envio de publicidades, baseadas em seu interesse em nossa Loja;
Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.
A NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A MENORES DE 18 (DEZOITO) ANOS DE IDADE E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL
Não fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, todavia, optando-se por não enviar informações básicas e necessárias ao seu atendimento, em alguns casos, não poderemos fornecer acesso completo à Loja, alguns recursos especializados, não teremos condições de prestar a assistência necessária, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.
Dados coletados
Regra geral, todo o público poderá navegar pela Loja sem a necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais, como, por exemplo, concluir a compra/contratação do serviço e/ou viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.
No contato com a Loja, nós poderemos coletar:
Dados de contato (nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail); e
Informações que você envia, através de formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
Pela navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:
Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
Dados de navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados, ainda nesta Política de Privacidade;
Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados, para que seja razoavelmente improvável que você se identifique através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
Salvo se você informar em algum formulário livremente preenchido, nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:
Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e
Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).
Transferências internacionais de Dados
Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo, de acordo com esta Política de Privacidade.
Forma de coleta automática de Dados Pessoais
Quando você visita a Loja, informações podem ser armazenadas ou recuperadas em seu navegador, seja na forma de cookies e/ou de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione conforme às suas expectativas. As informações, geralmente, não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.
De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:
Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente;
Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações, tais como o tipo de navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, assim como para direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade;
. Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode alterar suas configurações no menu "opções" ou "preferências" do seu browser. Nos links abaixo, mais detalhes podem ser encontrados, sobre como é possível ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:
- Google Chrome;
- Mozilla Firefox;
- Safari;
- Internet Explorer;
- Microsoft Edge;
- Opera.
. Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e remarketing, que servem para direcionarmos publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou em nosso site, e suas buscas na internet, acesse:
- Facebook;
- Google;
- Bing.
Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Em caso de ter ativa a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus serviços.
. Caso você não deseje ser rastreado, pode solicitar esta alteração para cada um dos serviços:
- Facebook;
- Google;
- Bing.
Podemos contratar empresas de publicidade comportamental, para obter relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Loja e de site de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros. No entanto, você pode configurar modificações, de acordo com preferências, no menu do seu browser, porém, esteja ciente de que havendo mudança de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, precisará repetir este processo para cada computador e cada navegador.
Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado, de forma que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá, por medida de segunça, ser solicitado que faça prova da sua identidade, a fim de garantir que a partilha dos Dados Pessoais seja apenas feita com o seu titular.
Você deverá estar ciente de que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, bem como da possibilidade de nos encontrarmos impedidos de atender à sua vontade, em razão do cumprimento de obrigações legais.
Segurança dos Dados Pessoais
Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados, adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados garantem 100% de segurança. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), solicitamos que nos notifique imediatamente.
Links de hipertexto para outros sites e redes sociais
A Loja poderá, oportunamente, conter links de hipertexto que irão redirecionar você para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se clicar em links para qualquer desses sites, lembramos que cada um possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.
Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, Loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.
Atualizações desta Política de Privacidade
Na hipótese de modificação da nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto neste website, com a data de revisão atualizada. Este documento pode ser alterado a qualquer momento, sem aviso prévio. Caso haja alteração significativa nos termos deste contrato, também poderemos optar pelo envio de comunicado, por meio das suas informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificações.
Recordamos que nós temos como compromisso tratar os seus Dados Pessoais de forma compatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.
Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou a Política de Privacidade revisada. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, sugerimos que encerre o seu acesso.
Pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais
Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, contate-nos através do e-mail [email protected].
